杨长亚同志对办信工作提出新要求

    省政府副秘书长、省信访局局长杨长亚前不久听取办信处工作汇报后，要求办信工作要不断总结经验，改进工作方法，找准定位、明确责任，推动群众来信办理工作再上新台阶。一是健全制度，创新管理。把办信工作作为信访工作的一个导向，把办理重复信作为预防走访和越级访、重复访的关键，增强做好来信办理工作的自觉性。二是增强能力，提高素质。用科学文化知识全方位武装办信干部头脑，达到工作能力提升、业务水平增强、综合素质提高的目标，努力适应新形势新任务的要求，迎接各种新的考验和挑战。三是认真研判，综合分析。在办理来信过程中，注意总结和发现带有倾向性、苗头性的问题，认真分析研判，向领导提供有参考价值的意见和建议。四是突出重点，抓主要矛盾。突出抓好联名信、重复信的办理，做到件件有着落、事事有回音。通过这些重点信件的办理办结，有力推动其他方面工作的落实。

（局办信处 供稿）