战疫情，信访干部在行动之二十四：
紫阳县信访局热心老马抗疫情

2020年的春天，因为新型冠状病毒的入侵，显得有些冷清。全国上下，万众一心，既有逆行者，更有静为者，47岁的马银军是紫阳县信访局的一名接访员，正在用自己的行动守护春天，人们都亲切地称呼他“老马”。

疫情一开始，老马就成了单位“红人”，因为老马的妻子在药品超市上班十来年，老马耳濡目染在病霉消毒消杀方面比较熟悉，算局里的专家。自此，老马每天早早到岗，把办公室及周边消杀一遍，还为同事们购买口罩、酒精、消毒液，悉心教大家如何安全使用抗疫防护用品的方法，确保了信访接待场所和办公区域的安全。

为了减少人员接触，防止疫情扩散，2月2日起，紫阳县信访局暂停了来访接待，开通了网上信访和电话热线，老马就负责热线电话。2月5日，退休干部李某打来电话，说自己没有口罩和酒精，无法出门，家里没有蔬菜，老马给局长汇报后，中午下班就把新鲜的蔬菜、口罩、酒精送到了老李的家中。2月6日，老马接到一个外地求助电话，来电人称自己姓赵，远在甘肃务工，本想在外地等疫情结束后再返回紫阳老家，却不料老母亲突发疾病，邻居帮忙送到安康市中心医院抢救，自己不回来就没有人照顾母亲，老马安抚好小赵后，立即联系了县交通局和高滩镇，经镇政府核实，小赵所反映情况属实，村委会已经为其开具证明。得知此情后，老马又通知小赵，告诉他收到村委会证明后，再到当地社区开具证明。当天下午，小赵回电告知“已经在返回的路上，十分感谢老马解了燃眉之急”。2月10日下午，电话铃声急切响起，来电人吴某称“儿子误食硬币，全家人包车送儿子去安康抢救，检查点却不放行，怎么办？”老马听出来吴某既焦急又气愤，老马立即联系瓦庙镇值班干部，值班干部说，老吴反映的情况是真实的，但他包车随行人数太多，不符合疫情防控期间的政策规定，老马立即给老吴回电话，向他解释政策，劝解他积极配合，减少陪送人员，老吴听完劝解后，自觉减少陪送人员，及时将小孩送到医院抢救。当晚，得到老吴小孩脱险的消息，老马这才安心洗脚睡觉。

为了增强社区防控力量，县直部门需要派出干部协助社区开展防控工作，老马又是第一个报名，老马说“我是一名党员，又在县城长大，对人员、对防控点我很熟悉，我去支援社区最合适。”信访局周局长思索再三后，同意了老马的申请，老马当天下午就到东城门社区报到。在广场周边、或在小区入口、或在超市门前，总能看到老马的身影，还有女市民偷拍他执勤的视频发到朋友圈，一时间，老马成了“网红”！

2月16日，又是个阳光明媚的日子，老马提着宣传音响前往广场，同事问他“你不怕被传染吗？”老马一脸笑容的说“只要防范好，疫情不可怕。冬天已经过去，春天不是已经来了嘛！”