陕西省信访局2019年度信访工作调查表（二） 总票数：184
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第1题： 您认为我省网上信访渠道是否通畅？
选项 
小计 比例 通畅 6 
26.1%比较通畅 5
21.7%不通畅 12
52.2% -
第2题： 您更愿意采取哪种方式反映问题？
选项 小计 比例 写信 1
4.3%电话 1
4.3%上网 12
52.2%走访 9
39.1% -
第3题： 如果采取网上投诉，您觉得哪种方式最方便？
选项 小计 比例 门户网站 4
17.4%微信 12
52.2%手机APP 7
30.4% -
第4题： 您更愿意网上投诉到哪一级信访部门？
选项 小计 比例 国家级 7
30.4%省级 7
30.4%市级 2
8.7%县级 7
30.4% -
第5题： 现在的群众满意度评价方式您认为是否合理？
选项 小计 比例 合理 7
30.4%较合理 6
26.1%不合理 10
43.5% -
第6题： 您认为哪一种宣传网上信访渠道的方式比较有效？
选项 小计 比例 发放宣传页 6
26.1%报纸杂志 4
17.4%网站宣传 4
17.4%电视广播 9
39.1% -
第7题： 您认为网上信访在解决问题方面有无效果？
选项 小计 比例 效果很好 4
17.4%效果一般 8
34.8%没效果 11
47.8% -
第8题： 您认为目前网上信访工作最需要加强哪方面？
选项 小计 比例 理论探索 2
8.7%改进作风 3
13.0%督导检查 18
78.3%
