什么是信访工作法治化？

信访工作法治化，就是将法治理念和全面依法治国要求贯穿到信访制度中，运用法治思维和法治方式做好信访工作，使信访工作依法运行，契合法治的要求，实现预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的局面。

为什么要推进信访工作法治化？

深入推进信访工作法治化，是党中央对加强和改进人民信访工作作出的重要决策部署，是贯彻落实新时代党的群众路线的重要举措，对于提升社会治理法治化水平、更好地维护群众合法权益，具有十分重要的意义。

深入推进信访工作法治化是贯彻落实习近平法治思想的必然要求，是贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的必然要求，是推进中国式现代化的必然要求，是坚持践行法治为民的必然要求，是贯彻《信访工作条例》等法规文件的必然要求。

信访工作法治化的目标是什么？

推进信访工作法治化，主要是做到群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。

信访工作法治化的目标具体包括信访法规制度体系完备并得到有效实施，机关、单位信访工作职责法定、权责一致，信访工作依法规范运行，群众信访权利和合法权益得到依法保护，信访秩序良好、法治信访理念深入人心。

信访工作法治化的基本原则是什么？

坚持党对信访工作的全面领导，坚持以人民为中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持预防和调解优先，坚持实体与程序并重。

“五个法治化”的内容是什么？

 预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化和维护秩序法治化。

什么是信访工作法治化路线图？

依法办理申诉求决类信访事项应按照“受理→调解→行政三级办理→法院两审终审→检察院法律监督→人大监督”的路线图进行，推动形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局。

路线图是保护群众合法权益的“为民图”，是干部履职的“责任图”，是按时完成的“时限图”。