冯永艳，女，汉族，1977年10月出生，中共党员，国网陕西省电力公司专职信访干部。12年来，她坚守信访一线，累计接待信访群众1万余人次，妥善协调化解了一大批因企业体制改革引发的系列信访突出矛盾。组织全省电力系统积极打造“阳光信访”，建成省市县三级视频接访平台，探索实施“三表四机制五平台六下访”工作法，及时有效把信访问题和矛盾纠纷化解在基层和初始。她所在的公司多次被评为全省信访工作先进单位，个人被评为国网公司信访工作先进个人、国网陕西省电力公司优秀党务工作者。