“法治化是方向，要坚定信心，坚持再坚持；”“法治化是进程，要保持清醒头脑，遵循工作规律，不急于求成；”“法治化是手段，要正确处理程序推进与实体解决的关系，程序与实体并重，让更多成果体现在具体的案件上。”授课聚焦坚持中国特色社会主义信访制度，深入推进信访工作法治化，用大量生动的案例，重点阐释了“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”5个法治化的任务要求，强调法理情并用推动事心双解，确保群众的每一项诉求都有人办理、都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。

《信访工作条例》明确“各级党校（行政学院）应当将信访工作作为党性教育内容纳入教学培训，加强干部教育培训”。今年5月，省信联办作出部署，要求全省各级信访局长主动争取进党校、上讲台，带着感情和责任讲好新时代陕西信访好故事，营造法治信访良好氛围。截至目前，省市县三级信访局长累计到党校授课216次，覆盖党员干部2.8万余人。