信访指南〔2025〕— 50

哪些信访事项不适用人民调解处理？

司法部、国家信访局《关于进一步深化人民调解参与信访工作对接 推进信访工作法治化的意见》规定，对于下列信访事项，不适用移交或委托人民调解组织调解：

1.根据《信访工作条例》等法律法规规定的只能由专门机关管辖处理的；

2.应当通过审判机关诉讼程序或复议程序、检察机关刑事立案程序或法律监督程序、公安机关法律程序处理的，涉法涉诉未依法终结的；

3.公民、法人或其他社会组织与行政机关之间发生的行政争议；

4.其他法律、法规规定的不宜采用人民调解方式解决的。