12月1日上午，甘肃省陇南市信访局副局长罗建军一行4人到省政府群众来访联合接待大厅参观考察，先后参观了分流登记窗口、视频接访室，并到西安、渭南、省国资委、省人社厅等接谈窗口和访前法律咨询疏导中心，考察双屏接访及信访信息系统建设等情况，详细了解我省群众来访接待工作流程和律师参与信访接待工作成效。

罗建军副局长一行参观接谈窗口

省信访局焦占尧副巡视员、来访接待二处有关负责同志与陇南市考察组一行进行了座谈，双方交流了当前信访形势和有关信访工作制度改革开展情况，并就做好群众来访接待和依法分类处理信访诉求等工作交换意见、介绍经验。罗建军副局长表示，来陕参观学习收获很多，今后将积极借鉴，推动信访工作再上新台阶。（来访接待二处 供稿）