边疆

乔文明

陈先玉

杨继荣

张军平

段淑娟

胡爱军

赵晓峰

崔明全

韩月英

为展现我省信访干部“为党分忧、为民解难”的感人事迹，更好地发挥正面典型的示范引领作用，经报请省委、省政府同意，省信访局在全省信访系统组织开展了“寻找最美信访干部”活动。经各市（区）及省级有关部门推荐、评审组遴选、网络公众投票、会议研究公示，并报省委、省政府领导审定，评选出10名我省“最美信访干部”，现将评选结果以及简要事迹予以公布（以姓氏笔画排序）。全省广大信访干部要以“最美信访干部”为榜样，牢固树立为民理念，自觉履行服务宗旨，立足本职，扎实工作，为实现全省信访工作“追赶超越”目标作出应有的贡献。 

　　边疆，男，汉族，1961年6月出生，中共党员，本科学历。历任铜川市第三中学教师，耀州区报社副主编、区委宣传部副部长、区文联主席，市信访局综合科长，现为铜川市信访局副县级督查专员。 
    简要事迹：边疆同志从事信访工作5年来，带领科室工作人员累计接待来市上访群众近3万人次，为群众化解大量信访问题。先后荣获市优秀共产党员、信访先进工作者、社会治安综合治理先进个人等荣誉。他经常说，处理信访问题考验的是信访干部的能力与智慧，不能只看结果、更要看效果，要让结果与效果高度统一。多年来，始终把涉及民生信访事项作为重点工作进行推动解决，用出色的工作业绩诠释了信访工作者的执着追求，也为他的人生经历涂上了浓墨重彩的一笔。 

　　乔文明，男，汉族，1968年9月出生，中共党员，1987年参加工作，2008年调入榆林市神木县信访局任副局长，2011年兼任县委书记县长公开电话办公室主任，分管党建、办公室、县长公开电话办公室等工作。 
    简要事迹：乔文明同志有着丰富的基层工作经验，6年的乡镇副职工作和9年的信访工作经历，让他深刻认识到信访局是党和政府与人民群众血肉相连的桥梁纽带，是广大人民群众的“娘家”，信访干部是人民的公仆，当的是人民的家，办的是利民的事。多年来，他在信访岗位上没有豪言壮语，没有惊天伟业，凭借一股爱岗敬业的精神和对待老百姓的一腔热血，赢得了同事们的尊敬和老百姓的爱戴。连年来获得省、市、县多项表彰奖励。 

　　陈先玉，女，汉族，1965年12月出生，中共党员，安康市信访局副局长，2001年6月调入安康市信访局工作。 
　　简要事迹：作为信访工作者，陈先玉同志经常对年轻信访干部讲:信访工作不仅是党和政府与群众的“连心桥”,也是融洽党群干群关系的“润滑剂”。16年来，她从一名信访一线工作人员，逐步成长为一名领导干部，十几年如一日，累计接待来访群众10万余人次，协调化解各类信访事项千余件，参与各级重大活动300余次，时刻把为群众排忧解难放在心上，以极端负责的精神忘我工作，用真诚负责的担当，诠释着信访干部的光荣使命。多年来，陈先玉连续多次被安康市委、市政府评为优秀共产党员、巾帼建功标兵、维护稳定工作先进个人、依法治访工作先进个人等荣誉称号。 

　　杨继荣，男，汉族，1964年2月出生，中共党员，研究生学历，现任汉中市政府副秘书长、市信访局局长。 
    简要事迹：34年来，杨继荣同志在市、县、乡的工作经历中，“为党分忧、为民解难”是他始终不渝的信念，“信访为民、群众满意”是他坚持不懈的追求。2012年4月初,在县级党政岗位历练多年后，杨继荣毅然挑起了市信访局长的担子，一干就是5年。担任汉中市信访局主要领导以来，他甘当首席接访员，亲自接待群众520批7320多人次。他把“机关第一难”的信访工作干得有声有色，市信访局连续4年被评为全省信访工作先进单位、全市综合考核先进部门，被市委、市政府记集体二等功，荣获市级以上荣誉达38项。他本人多次荣获省市信访工作先进个人、优秀公务员等荣誉。 

　　张军平，男，汉族，1966年8月出生，1984年10月入伍，2005年从部队副团职职位转业到宝鸡市信访局工作，现任宝鸡市信访局来访接待科科长。 
　　简要事迹：张军平同志从事信访工作11年来，先后接待群众来访37000余人次，调处化解了大量信访难题，95%的信访群众息诉罢访。他常说：“群众有了困难，才来上访，我们就应该为他们协调解决实际困难，维护他们的合法权益。”多年来，他用自己的实际行动，在党和政府与人民群众之间架起了一座“连心桥”，他也连续多次被评为市级优秀公务员、市信访局先进个人等荣誉称号；2012年被国家信访局评为全国信访系统优秀接谈员；2016年被陕西省委、省政府评为2013年至2015年度维稳工作先进个人。 

　　段淑娟，女，回族，1973年4月出生，中共党员，现任未央区委、区政府办公室副主任，未央区信访局党组书记、局长。 
    简要事迹：2000年部队转业后，段淑娟同志从基层街办信访科开始，一直坚守信访工作岗位17个春秋。多年来，她不管走到哪里，担任何种职务，只要发现哪里有不稳定因素，哪里有群众纠纷，哪里有信访案件，哪里就有她在积极处置、热心化解的身影，她用自己的实际行动，忠实践行着一名共产党员在信访战线上的光荣使命，在当地群众中赢得一片赞誉，先后获得陕西省“五五”普法先进个人、巾帼建功示范岗、妇女儿童维权示范岗、西安市“三八红旗手”、巾帼建功标兵等荣誉称号，连续被未央区委、区政府表彰评为先进工作个人。 

　　胡爱军，男，汉族，1965年4月出生，1980年9月入伍，中共党员，研究生学历，1985年至1987年曾参加对越作战，历任指导员、股长、副处长、处长，现任陕西省国资委信访室主任。 
    简要事迹：胡爱军同志从事信访工作11年来，忠诚党的事业，具有强烈的革命事业心、责任感和良好的职业道德；工作作风扎实，为民服务意识强，经常深入群众家中了解、关心生活；及时解决群众合理诉求，依法按政策处理疑难信访问题，始终保持“人讲称职、事争一流”的精神状态，用实际行动“为党分忧、为民解难”。近年来，撰写发表多篇有关国企改革信访工作文章，接待来访群众4000余人次，化解信访积案350多件。连续多次获得全省国企改革攻坚先进个人、陕西省信访系统先进工作者等荣誉称号。 

　　赵晓峰,男，汉族，1970年9月出生，中共党员，本科，从事信访工作5年，现任渭南市蒲城县信访局局长。 
    简要事迹：赵晓峰同志2011年调入县信访局任局长以来，他始终把信访群众放在第一位，在全市最早开通了群众来信绿色通道，在全市率先开通网上信访业务，同时他积极创新工作方法，在全县组织开展了“干部回原籍化解信访突出问题”活动，成功化解各类信访难题216件。多年来，他爱岗敬业、乐于奉献、勇于创新、敢于担当，得到了干部群众的一致好评，先后被表彰为维护稳定先进个人、全省信访系统先进个人、优秀共产党员等荣誉，并荣获陕西省第四届“人民满意的公务员”称号。 

　　崔明全，男，汉族，1976年4月出生，中共党员，本科学历，现任西安市信访局来访接待处主任科员。 
　　简要事迹：崔明全同志从部队转业以来，凭着对党的事业的无限忠诚和在部队练就的坚韧不拔的毅力，在信访接待一线窗口岗位上一干就是9个春秋。多年来，他坚持学习贯彻《信访条例》及国家、省、市信访工作指示精神，始终以维护群众利益为根本出发点，任劳任怨，无私奉献，先后接待来访群众4万多人次，集体访2千多批次，召开信访协调会300多次，为上访群众解决了大量的信访问题，让许多不稳定因素化解在了萌芽状态，受到了上访群众的高度评价，被西安市信访局授予“优秀共产党员”、“优秀公务员”、“先进工作者”等荣誉称号。 

　　韩月英，女，汉族，1969年10月出生，中共党员，大专学历，现任商洛市洛南县信访局督查专员。 
　　简要事迹：毕业于陕西省司法学校的韩月英，放弃留在大城市的机会，回到了家乡洛南工作。25年来，她的足迹遍布洛南的角角落落，现场督查促进案件化解，一次次走村入户调查回访核实。凡有重大活动或突发事件，作为涉法涉诉工作部副部长的她，总是冲在接谈第一线，为群众宣讲法规政策。在默默无闻的信访工作岗位上，韩月英历经风风雨雨，尝尽酸甜苦辣，也失去了许多本应属于她个人的多彩生活。她说她不是一个好妻子，也不是一个好母亲，常怀歉疚之心，但人们知道，那是因为她在超负荷运转，太忙了，也太累了，她心里装着那份对党和群众永远的真诚与热爱。（来源：综合指导处 ，原文自《陕西日报》）