2015年6月17日上午，全省通过法定途径分类处理信访投诉请求工作安排部署会在西安召开。省公安厅、省民政厅、省人社厅、省卫计委分别介绍了本部门通过法定途径处理信访投诉请求工作开展情况；省信访局副局长王琳重点对我省通过法定途径分类处理信访投诉请求工作进行了部署；省政府副秘书长、省联席办主任、省信访局局长李保存围绕贯彻落实中、省有关信访工作决策部署，深入推进信访法治化建设和信访制度改革，确保年度信访工作任务圆满完成等方面提出了明确要求。

    李保存指出，全面贯彻《信访条例》，重点是落实各级各部门工作责任。要坚持法定途径优先原则，推动信访工作法治化，特别要抓好通过法定途径分类处理信访投诉请求，确保每一件合理合法诉求按照法律规定和程序就能得到合理合法的结果；要坚持依法逐级走访原则，强化职能部门和企事业单位办理责任，最大限度把信访问题解决在基层；要严格遵守法治规范，依法推进信访事项终结，维护法律法规及政策的权威性、严肃性。

    李保存同时要求，各级各部门要切实加强对本系统、本部门信访业务工作的领导，强化基础工作、推进网上信访办理，确保信访工作公开、透明，发挥应有作用。

    李保存最后强调，通过法定途径分类处理信访投诉请求是当前的一项重要任务，各级各部门要在中央和省委、省政府的坚强领导下，按照“三严三实”的要求，树立勇于担当、马上就办的作风，振奋精神，知难而上，攻坚克难，勇于进取，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定做出新的贡献！

    会议要求，省级各部门要按照中央和省委、省政府要求，抓紧开展依法梳理法定途径分类处理清单工作，厘清信访途径与行政复议、仲裁、技术鉴定、行政裁决、劳动监察等其他法定途径的界限, 年底前形成于法有据、要素齐全、简便易行的信访投诉请求分类处理清单，明确具体的投诉请求应依法走哪个途径，找哪个部门解决，供工作人员和信访群众使用。

    省人大常委会、省法院、省检察院、省政府有关部门，部分中央驻陕单位和省属企业，各市（区）信访局参加了会议。

（来访接待二处 供稿  《民情与信访》编辑部 摄影）