为进一步提高初信初访一次性办结率、化解率，更好的维护群众的合法权益，提升信访工作效能和公信力。日前，省信访局专门下发通知，要求各地各部门进一步做好群众初信初访办理工作。

    通知要求，各地市部门要认真做好群众初信初访办理工作，全面提高信访事项及时就地办结率。一是要把好第一道关口。要以对人民群众高度负责的精神，不断增强政治意识、宗旨意识、法治意识、责任意识，严格首办负责制，及时、认真地做好群众初信初访办理工作。二是要切实履行职责。各级信访部门对初信初访事项办理要严格按有关程序采取交办、转送、上报等方式进行办理。三是要及时回复告知。各级责任主体单位在收到群众初信初访事项后，应按规定向信访人出具受理告知、不予受理告知书等。四是要强化督办检查。要从加强初信初访事项办理质量着手，加大督办检查力度，妥善解决群众合理诉求。五是要加大考核力度。以考核促进和推动初信初访事项办理工作的落实，切实从源头上预防和减少信访问题发生。（办信处 供稿）