根据国家信访局《2025年“最美信访干部”宣传活动实施方案》要求，经前期全省各地各部门审核推荐，省信访局党组会议集体研究，拟确定段淑娟同志为2025年全国“最美信访干部”推荐人选，现予以公示。

段淑娟，女，回族，1973年4月出生，中共党员，现任西安市信访局副局长。扎根信访工作岗位25年，先后接待信访群众8万余人次，直接处理信访事项6千余件。潜心钻研信访工作流程和政策法规，创新推广以“小蜜蜂”为代表的“志愿服务+信访”源头治理新模式，牵头负责、扎实推进全市信访工作法治化取得显著成效，受到中央信访工作联席会议的肯定。在担任未央区信访局局长期间，妥善处理涉土地纠纷、拖欠农民工工资、拆迁安置、楼盘烂尾等疑难复杂信访事项，该区连续9年被评为全省信访工作先进县（区）。个人被评为全国治理重复信访、化解信访积案专项工作优秀个人，全省第一届、第二届“最美信访干部”，全省第三届“十大法治人物”提名，全省信访系统先进个人，西安市“三八红旗手”、“巾帼建功标兵”。

公示时间：2025年8月20日至26日。

公示期内，如发现公示人选有影响推荐的情况，可以在公示期内向省信访局反映，反映情况须客观真实，并告知真实姓名及联系方式。电子邮箱：sxxfgzh@163.com，联系电话：029-63918090。

陕西省信访局

2025年8月20日