为了进一步提升信访基础业务水平，实现信访工作争先进位，韩城市于8月4日组织召开了全市信访基础业务培训会。市信访局局长朱宝林出席会议并讲话，副局长高建生主持，副局长王杨丹宣读了本次培训计划，强调了培训纪律。根据防疫工作要求，本次培训连续利用两天时间，先后两批次组织各镇办分管领导、各镇办及相关部门操作员和信访局业务科室同志50余人参加。

朱宝林局长强调，各镇办、各部门要以本次培训为契机，吃透业务知识，解决问题症结，切实提高履职能力，筹备好本年度全省信访基础业务比武竞赛；要切实增强抓业务、促落实、解难题的主动性自觉性，扎实自查整改，及时发现和纠正业务办理不规范问题，下决心降低工作失误、减少扣分，该争的分值每分都要争取；要把工作着力点放在推动解决问题、化解矛盾上，扎实开展信访问题“大起底大排查大化解”活动，变“上访求解”为“进家化解”，切实加大信访积案研判化解力度，对群众信访事项规范办、跟踪办、动真办，切实维护好群众合法权益；市信联办要充分发挥“利剑”作用，加强督促检查，责令相关单位限期整改，对于整改不到位或动作迟缓的，要坚决约谈追责，确保我市信访工作在全省争先进位。

培训分别就群众来访接待处理、信访事项规范化办理及当前中省考核评分要求等重点内容深入解读，并结合实际案例深入剖析问题根源，提出整改建议措施，力争学懂弄通、干出实效。培训结束后，当场将对参训学员的学习情况进行了笔试，检查了学习笔记，效果良好。学员们纷纷表示，通过本次培训，业务水平有了明显提高，接下来将苦练基本功、练就高水平，力争为我市再创佳绩，更好地为民解难、为党分忧。（韩城市信访局供稿）