11月7日至8日,国务院副秘书长、中央联席会议办公室主任、国家信访局局长王学军一行来山东省德州市调研。这次调研的主要目的是,贯彻中央领导同志重要批示精神,调研总结陵县把信访大厅建在县委大院的信访工作创新经验。山东省委常委、秘书长王敏等陪同调研。
    7日下午,王学军一行首先来到陵县,考察了陵县信访接待中心、陵城镇信访接待站和芦坊社区信访接待站,与基层干部群众进行座谈。陵县把信访大厅建在县委大院,主动把信访群众迎进县委大门等一系列做法和经验,受到调研组的充分肯定和高度评价。8日上午,在德州召开座谈会,听取了山东省信访工作和德州市信访工作的汇报。
    王学军在讲话中说,群众来到信访大厅,就等于来到了县委,能积极有效地促进群众合理诉求的解决,密切党委政府与群众的联系。把信访大厅设在县委大院,有坚实的思想政治基础,它体现了我们党执政为民的理念、密切联系群众的理念和检验执政能力的理念。信访大厅建在县委大院也收到了一举多得的综合效应:打通了党委政府与群众联系的“绿色通道”,实现了干群之间“零距离”；推动了信访工作科学化、规范化；实现了信访总量、初访、越级访、重复访大幅度下降。利用信访大厅设在县委大院这个平台,促进了信访工作观念创新,带动了机制创新,要不断总结推广、完善发展陵县经验,使其更符合新时期信访工作的规律,更有效地沟通解决人民群众的合理诉求,更进一步密切党群干群关系,带动全国信访工作再上新水平。

　　                          （信息中心摘自国家信访局网站）