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陕西省信访局知识问答专栏
最新问题
多人走访反映共同问题有没有人数限制？
《信访工作条例》第二十条第三款规定，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。 　　
省信访局
2025-01-23
如何依法逐级走访？
《信访工作条例》第二十条第一款规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或上一级机关、单位设立或指定的接待场所提出。 　　《信访工作条例》第二十条第二款规定，信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。 　　
省信访局
2025-01-21
如何处理信访人重复反映的相同问题？
《信访工作条例》第十九条第三款规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。
省信访局
2025-01-21
信访人可以提供虚假材料吗？
不可以。《信访工作条例》第十九条第二款规定，信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
省信访局
2025-01-21
信访人可以口头反映诉求吗？
可以。《信访工作条例》第十九条第一款规定，对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。
省信访局
2025-01-21
信访人如何提出信访诉求？
《信访工作条例》第十九条第一款规定，信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。 　　
省信访局
2025-01-21
各级机关、单位应当为信访人提供哪些便利？
《信访工作条例》第十八条第一款规定，各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的党内法规和法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。
省信访局
2025-01-16
什么是信访人？
《信访工作条例》第十七条第二款规定，采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。
省信访局
2025-01-16
信访可以采用哪些形式？
《信访工作条例》第十七条第一款规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。
省信访局
2025-01-16
信访局是干什么的？
《信访工作条例》第十四条规定，各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责： 　　（一）受理、转送、交办信访事项； 　　（二）协调解决重要信访问题； 　　（三）督促检查重要信访事项的处理和落实； 　　（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考； 　　（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作； 　　（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议； 　　（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。 　　
省信访局
2025-01-16