《信访工作条例》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。 　　群众可根据个人反映的具体情况，提出的建议、意见或者投诉请求，向有关机关、单位直接写信反映问题。 　　温馨提示：2014年3月1日，陕西省正式开通“人民来信绿色通道”，全省行政区域内的各界群众，向省内各级党政机关、信访部门及其领导同志，通过邮寄平信的方式，反映信访问题和提出意见、建议时，只要在国家标准信封“粘贴邮票处”标注“人民来信”字样，邮政工作人员就会免费寄送。 　　按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，请将信件寄给有权处理涉及该信访问题的有关机关、单位或领导，可减少中间环节，提高工作效率，及时解决问题。建议不要一信多投，也不要投寄到不属于其行政职权范围内的机关、单位。