陕西省信访局信访工作制度改革与创新问卷调查 总票数：89
- 第1题：您的性别？
选项 
小计 比例 男 2 
33.3%女 4 66.7% - 第2题：您的年龄？
选项 小计 比例 20岁以下 0 0%20岁-30岁 1 16.7%31岁-40岁 1 16.7%41岁-50岁 1 16.7%51岁-60岁 0 0%60岁以上 3 50.0% - 第3题：您的文化程度？
选项 小计 比例 初中以下 0 0%高中（中专、技校） 0 0%大专 0 0%本科 3 50.0%硕士以上 3 50.0% - 第4题：您的职业？
选项 小计 比例 党政机关、人民团体工作人员 1 16.7%事业单位（学校、医院、科研机构等）在职人员 0 0%国有企业或合资企业在职职工 1 16.7%私营企业职工或个体经营者 1 16.7%在校学生 0 0%离退休人员 0 0%其他 3 50.0% - 第5题：您听过信访工作制度吗？
选项 小计 比例 听说过且非常清楚 1 16.7%听说过且有所了解 2 33.3%只是听说过 0 0%没有听说过 3 50.0% - 第6题：您对信访工作制度的初步印象是？
选项 小计 比例 非常重要且能够起到重要作用 0 0%一般，也许能够起到重要作用 3 50.0%没什么太大作用 0 0%完全没什么作用 3 50.0% - 第7题：您或者您认识的人里是否有过上访经历？
选项 小计 比例 有 3 50.0%没有 3 50.0% - 第8题：您上访后结果怎么样？
选项 小计 比例 问题得到了圆满的解决 0 0%问题得到了较好的解决 0 0%问题得到了一定的解决 3 50.0%问题没有得到解决 3 50.0% - 第9题：您认为信访案件多发的主要原因是？
选项 小计 比例 群众维权意识增强 0 0%责任单位行为不当 2 33.3%各方利益矛盾 1 16.7%其他 3 50.0% - 第10题：在您看来，当前我省信访工作长效机制的建立情况如何？
选项 小计 比例 非常健全 0 0%比较健全 0 0%不够健全 2 33.3%健全但是落实不好 4 66.7% - 第11题：您认为当前我省信访秩序规范情况如何？
选项 小计 比例 规范有序 0 0%需要加强 2 33.3%还不够规范 4 66.7% - 第12题：您认为群众越级上访的主要原因是？
选项 小计 比例 在基层问题不能得到解决 3 50.0%群众存在一种错误认识，认为找上级比找下级管用 0 0%在基层没有熟人 0 0%其他 3 50.0% - 第13题：您认为当地信访工作机制体制的弊端是什么？
选项 小计 比例 信访部门缺乏权威，职权与职能不能相称 1 16.7%制度不健全 0 0%制度较全，但是各级各部门落实不到位 1 16.7%上下级与部门之间互相推诿 1 16.7%其他 3 50.0% - 第14题：在您看来，信访工作制度的改革方式有哪些？
选项 小计 比例 加强信访法制度化建设 2 18.2%建立信访工作长效机制 1 9.1%进一步畅通信访渠道，切实解决公民合法利益诉求 3 27.3%强化行政机关的责任，规范其处理信访事项的行为 2 18.2%规范公民的信访行为 0 0%整合资源，加强信访工作机构和队伍建设 0 0%其他 3 27.3%