战疫情，信访干部在行动之四十五：
宝鸡市信访局快速协调解决农民工欠薪案件

3月份，宝鸡市信访局接到省信访局转送的网上投诉件，农民工李师傅等10名农民工反映某劳务公司包工头谷某拖欠其工资。案情就是命令，追薪就是责任。接到投诉后，市信访局立即将此案件转送市人社局，同时电话告知信访人办理情况，并全程跟踪督办，市人社局劳动保障监察支队第一时间与当事人取得联系，疫情防控特殊时期，通过电话、微信等方式进行“不见面”办理。

经查，因劳务公司拖欠包工头谷某劳务费，导致谷某拖欠农民工工资。为了快速追回欠薪，市劳动保障监察支队先后多次电话联系包工头谷某，逐一核实10名农民工欠薪金额，同时调查询问劳务公司负责人，明确其工资支付责任。疫情期间，因包工头谷某身在外地，无法返回宝鸡，经过市劳动保障监察支队多次协调，劳务公司与包工头谷某达成工资代付协议。3月24日，在市人社局、市信访局共同努力下，仅用10余天时间，李师傅等10名农民工追回被拖欠工资8万余元。

农民工李师傅拿到了拖欠的工资（一）

农民工李师傅拿到了拖欠的工资（二）

疫情防控期间，宝鸡市信访局进一步加大网上信访业务办理力度，对群众投诉的初次网上信访件，坚持“易事快办、急事急办、特事特办”的原则，全程跟踪办理情况，最大程度实现让群众“最多访一次”，切实维护了人民群众的合法权益和社会的和谐稳定。