咸阳:汇编疑难信访案件100例

最近，陕西省咸阳市信访局从大量信访案件中选编了疑难信访案件100例，及时总结化解工作经验，进一步研究社情民意新情况新动向、信访矛盾新矛盾新特点新规律和信访群众的心愿新要求新期待，创新化解工作思路，增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，力促新时代全市信访工作迈上新征程。

每个案例由案情简介、化解过程和评析与启示三个部分组成，这些案例都是由办案单位和办案人员结合工作实践认真撰写的，具有较强的针对性、指导性和实用性。

这些案例既有集访也有个访，涉及社会不同领域，有城市也有农村，有影响面大的也有刚露头的，有的案件时间跨度较大，化解难度非常大。全市信访部门和信访干部以及相关部门不回避问题，不推卸责任，始终站在人民的立场，维护广大人民群众的根本利益;以高度的责任感和事业心，综合运用深入调研法、听证评议法、扶困救济法、垫付补偿法、调解理顺法等多种方法，反复协调，多方沟通，做到了发现在早、防范在先、处置在小，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难，维护了党和政府的公信力，深受广大群众的一致好评。编选这些案例对于有效规范信访程序，加强对全市信访案件化解工作的指导，促进信访工作规范化建设，提高责任部门化解复杂矛盾和问题的能力和水平，引导群众依法理性表达诉求等有着较好的学习借鉴作用。