杨锐，女，汉族，1981年11月出生，中共党员，延安市信访局投诉科科长。她参加工作16年来，始终坚守信访一线，累计接待信访群众近10万人次，推动解决各类民生问题2.5万余件。在负责全市网上信访工作期间，狠抓基础业务规范化建设，推动信访工作质效逐年提升。曾被评为全国信访系统优秀信访工作者，全省维护妇女儿童权益先进个人、信访系统优秀接谈员、信访工作基础业务标兵和延安市信访工作先进个人。