张小燕，女，汉族，1972年10月出生，中共党员，陕西省人民代表大会常务委员会办公厅信访办公室四级调研员。她在信访一线工作13年来，不断学习法律法规，及时掌握最新政策，耐心细致为信访群众疏导情绪、答疑解惑、宣传法规政策，积极协调推动信访问题解决。善于分析研判信访形势，为常委会监督、专题调研、执法检查提供重要参考。多次被评为机关优秀共产党员、优秀公务员，记三等功1次。