余甜，女，汉族，1984年11月出生，中共党员，商洛市柞水县信访局接待股股长。她长期工作在接访一线，始终坚持以情感人、以理服人、以法育人的工作理念，累计接待群众1200余次，多方协调、推动化解拆迁安置补偿、农民工讨薪、拖欠工程款等疑难复杂信访问题400余件，为信访群众撑起一片“艳阳天”。先后被评为全市信访工作先进个人、信访业务比武竞赛标兵、优秀共产党员。