陕西省信访局2012年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）省政府信息公开有关要求，现将2012年度陕西省信访局政府信息公开工作年度报告予以公布。本报告由概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，报告中数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

一、概述

按照《条例》要求，我局坚持以建设政务公开、信息透明机关为目标，不断完善信访部门政府信息公开工作制度，加大信息公开力度、拓宽信息公开内容、创新信息公开工作方式，确保了信访系统政府信息公开工作顺利运行。

(一)加强组织领导  

2012年，我局把信息公开作为推进信访工作科学发展、创新发展及加强和改进机关政务工作的重要内容和有力举措，调整充实了信访宣传工作领导小组，加强了对信息公开工作领导，确定了局机关各处室信息工作人员，强化了信息公开工作的组织建设，明确并落实了工作目标、任务和职责，确保了全省信访系统政府信息公开工作顺利开展。

(二) 完善政府信息公开工作制度

一年来， 我局把完善和落实制度作为工作重点，进一步健全信访信息及时撰写、报送、审查、发布、反馈等政府信息主动公开工作管理制度，不断完善依申请公开等工作流程，推进政府信息公开工作规范化。   

二、主动公开政府信息情况
按照要求，我局坚持细化分类、完善目录、规范表述、不断拓展的工作思路，主要依托局门户网站、《民情与信访》以及省政府门户网站等媒体，规范、及时地多途径主动公开了信访部门的相关政府信息，使信息公开内容更加符合和日益满足群众的需求。全年公开发布各类信息共500余条，主要包括组织领导、机构设置及职责、政策法规、依法行政、纪检监察、效能建设、网上投诉办理、工作动态，以及信访工作服务指南等内容。

三、政府信息依申请公开情况

我局2012年度没有接到信息公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

我局2012年度没有信息公开进行收费行为。

五、复议、诉讼和申诉情况

我局2012年度没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议。

六、政府信息公开工作的改进措施

2012年，我局加强领导，健全机制，落实措施，政府信息公开工作取得了一定的成效。但与《条例》要求和群众需要仍存在不少差距，在今后工作中，我们将采取以下四项有效措施加以改进：一是进一步加大信访行政公开力度，不断丰富内容，拓展途径；二是进一步增强信访信息公开的规范性和时效性，提高信息公开工作水平；三是进一步加大政府信息依申请公开的力度，依法保护公民、法人和其他组织的知情权；四是进一步健全政府信息公开机制，使政府信息公开工作更好地为群众服务，努力促进信访工作科学发展创新发展。